We beheerden het Google Ads-account van deze Audi-dealer twee jaar lang: van juli 2020 tot en met juni 2022. Het eerste jaar bleef het aantal conversies stabiel, rond de 200 per kwartaal. De kosten per conversie lagen de eerste drie kwartalen tussen ongeveer €13 en €20 en liepen in Q2 2021 op naar rond de €35. Na ongeveer een jaar kreeg de dealer een nieuwe website, en tijdens die ombouw werkte de conversietracking niet goed. Bij de lancering van de nieuwe site hebben we de tracking opnieuw ingericht. Pas daarna ging het gemeten conversievolume hard omhoog.
Branche: Automotive (officiële Audi-dealer). Markt: Nederland. Looptijd: Q3 2020 t/m Q2 2022 (24 maanden). Diensten: Google Ads · Conversietracking · Campagne-overhaul.
De curve zegt het meeste. Het eerste jaar liggen de conversies (rood) rond de 200 per kwartaal. De kosten per conversie (geel) liggen de eerste drie kwartalen tussen €13 en €20 en in Q2 2021 rond de €35. Tijdens de ombouw van de website werkte de tracking niet goed en liepen de kosten per conversie op tot bijna €90 in Q3 2021. Na de lancering van de nieuwe site met nieuwe tracking springt het volume naar zo'n 1.700 conversies in Q1 2022 en bijna 4.000 in Q2 2022. Voor en na de ombouw is met verschillende tracking gemeten, dus die twee periodes zijn niet één op één te vergelijken.
Onder de grafiek staat het paneel Biggest changes (grootste wijzigingen). Dat vergelijkt de kosten van jul 2020 t/m jun 2022 met de twee jaar ervoor, jul 2018 t/m jun 2020. De advertentiegroep Audi kostte €7.509,94 minder dan in die eerdere twee jaar (−51,7%). De advertentiegroep Audi e-tron had in die eerdere twee jaar geen kosten en kwam in jul 2020 t/m jun 2022 op €3.207,65. Het paneel toont alleen dat verschil in kosten, niet wat het opleverde.
Eerst de meting herstellen
Na ongeveer een jaar besloot de dealer de website te vernieuwen. Tijdens die ombouw werkte de conversietracking niet goed. Er werden minder conversies gemeten en de kosten per conversie liepen op, tot bijna €90 in Q3 2021. Die cijfers zeiden meer over de meting dan over de campagnes.
Bij de lancering van de nieuwe site hebben we de conversietracking opnieuw ingericht. Het account beheerden we de hele periode doorlopend, en we stuurden bij op wat de cijfers lieten zien.
Na de lancering steeg het aantal gemeten conversies hard: zo’n 1.700 in Q1 2022 en bijna 4.000 in Q2 2022, tegen ongeveer €3 tot €6 per conversie. Die cijfers komen uit de nieuwe meting, dus we zetten ze niet als voor-en-na naast de kosten per conversie van het eerste jaar.
Ik heb meerdere jaren met Feisal kunnen samenwerken in de automotive. Het doel was zoveel mogelijk omzet uit online halen voor klanten in die branche. Feisal heeft een goede blik en een pragmatische aanpak.
24 maanden, 6,67K conversies, gemiddeld €7,08 per conversie
De screenshot toont de totalen over 1 jul 2020 t/m 30 jun 2022: 110K klikken, 6,67K conversies en €47,3K kosten. Het verloop: een eerste jaar met een stabiel aantal conversies, een meetgat tijdens de ombouw van de website, en na de lancering nieuwe tracking met een veel hoger gemeten conversievolume. Het gemiddelde van €7,08 per conversie loopt over beide meetperiodes heen.
Een plotselinge piek in kosten per conversie is vaak eerst een meetprobleem.
Saai, voorspelbaar, toe te rekenen. Zo ziet goede PPC eruit.
Elke samenwerking begint met een audit van 30 minuten: gratis, geen slides, gewoon een screenshare door je account.
Boek de audit →