We namen het Google Ads-account van deze Hyundai-dealer over in Q3 2020. Het kerncijfer was schrikbarend: ruwweg €400 per lead. Het account was niet kapot — het had alleen geen structuur. Verschillende intentieniveaus zaten op één hoop in dezelfde biedbuckets, met nauwelijks audience-lagen en zonder systematische discipline op uitsluitingszoekwoorden. Twee jaar granulair herbouwen later leverde datzelfde account leads op voor een fractie daarvan.
Het paneel Grootste wijzigingen vertelt het structurele verhaal direct: een nieuwe Search-campagne met prioriteitstag dreef +€28.541 (+616%) aan budget dat eerder ongebruikt bleef, en een in-market videolaag voegde +€23.668 aan verse vraagopvang toe. De gemengde CPA van €29,60 over de hele samenwerking weerspiegelt een account dat zich uit een startpunt van €400 per lead omhoog klimt — geen steady-state-benchmark.
Wat we deden — eerst granulaire structuur; het bieden volgt vanzelf
Het overgenomen account was structureel lui: brede campagnes die alles dekten van generieke “Hyundai”-zoekopdrachten tot specifieke modelintentie tot service-gerelateerde queries, allemaal met gedeeld budget en biedlogica. De eerste maanden gingen op aan het opbreken van die campagnes in intentie-gemapte clusters — vraag naar nieuwe voertuigen gescheiden van financierings-/leasingsintentie, gescheiden van onderdelen en service, gescheiden van defensieve dekking tegen concurrenten.
Zichtbaar in het paneel Grootste wijzigingen: een nieuwe Search-campagne met prioriteitstag voor Hyundai pakte +€28.541 (+616%) extra budget op over een 2-jaars baseline — vraag die de eerdere platte structuur volledig miste.
Zoekwoorden vertellen je waar iemand naar zoekt. Audiences vertellen je wie er zoekt. Met het geherstructureerde account stabiel legden we Google’s in-market- en affiniteitsaudiences erbovenop als observatie-dan-bid-modifier-signalen — testen welke audience-clusters consistent beter presteerden en budget daarheen verschuiven.
De in-market motorvoertuig-videocampagne die opdook als de op drie na grootste budgetstijging (+€23.668) kwam uit dit werk: een bewuste plaatsing van in-market-intentie tegen videocreatives die de overgenomen keyword-only-opzet nooit zou hebben bereikt.
Toen de structuur en de audience-lagen eenmaal stonden, verschoof het werk naar onderhoud — en dat onderhoud is waar de kosten per lead echt daalden. Wekelijkse reviews van zoektermen, waarbij we genadeloos queries uitsloten die irrelevant verkeer brachten. Kwartaalaudits van audience-segmenten om underperformers eruit te halen en budget te verschuiven. Seizoensafstemming rond de Nederlandse automotive-verkoopcyclus.
Niets daarvan is spannend. Het is ook het verschil tussen een account dat terugdrijft richting €400 per lead en een account dat doorgroeit richting €10. De gemengde €29,60 over 24 maanden weerspiegelt het midden van die reis, niet het eindpunt.
Ik heb meerdere jaren met Feisal kunnen samenwerken in de automotive. Het doel was zoveel mogelijk omzet uit online halen voor klanten in die branche. Feisal heeft een goede blik en een pragmatische aanpak.
In cijfers — 24 maanden, 9.510 conversies, een 40-voudige daling in kosten per lead
De screenshot toont de gemengde cijfers: 418K clicks, 9.510 conversies, €29,60 kosten per conversie gemiddeld over de hele samenwerking. Het traject laat zien waar het heen ging: van een startpunt van ruwweg €400 per lead naar rond de €10 tegen het einde van het tweede jaar — een orde van grootte lager, bereikt zonder exotische tactieken.
Kosten per lead, voor en na.
Een account hoeft niet kapot te zijn om duur te zijn. Het hoeft alleen maar ongestructureerd te zijn.
Saai, voorspelbaar, toe te rekenen. Zo ziet goede PPC eruit.
Elke samenwerking begint met een audit van 30 minuten — gratis, geen slides, gewoon een screenshare door je account.
Boek de audit →